Підтримка
Часті запитання
Чи потрібна реєстрація?
Ні. Нямко працює без акаунтів: відкрили застосунок, заповнили профіль малюка — і можна користуватися.
Де зберігаються мої дані і як їх видалити?
Усе, що ви вносите, зберігається лише на вашому телефоні — ми цих даних не отримуємо, тож не можемо їх переглянути чи відновити. Щоб видалити все, відкрийте Налаштування → «Видалити всі дані». Резервних копій пристрою (iCloud чи на компʼютері) це не зачіпає: під час відновлення з них дані можуть повернутися.
Чи працює Нямко без інтернету?
Так. Меню, довідник продуктів, рецепти, статті й список покупок працюють без підключення до мережі.
Чи можна вести кількох дітей?
Так: Налаштування → «Додати дитину». Меню для родини одне, а правила введення продуктів, текстура й реакції — для кожної дитини окремо. Нямко розрахований на дітей до 6 років.
Що робити, якщо в дитини реакція на продукт?
Якщо дитина не може дихати, кашляти чи плакати, має набряк обличчя, губ або язика — негайно телефонуйте 103 або 112, не чекайте підказок застосунку.
У застосунку позначте реакцію у «Як пройшло?»: нові продукти з цієї страви стануть на паузу й не зʼявлятимуться в меню. Обговоріть подальші кроки з лікарем.
Чи перевірені поради лікарем?
Поради ґрунтуються на опублікованих рекомендаціях ВООЗ, ESPGHAN, ASCIA та інших джерел, які вказано в застосунку. Вміст ще не перевірив дитячий дієтолог чи педіатр. Нямко не замінює педіатра, не ставить діагнозів і не призначає лікування. Детальніше — у медичному застереженні.
Якими мовами працює застосунок?
Українською та англійською. Мову можна змінити в Налаштування → «Мова / Language».
Написати нам
Пишіть на hello@nyamko.app — відповімо якнайшвидше. Будь ласка, не надсилайте в листі зайвих даних про здоровʼя дитини.
Якщо дитині погано, не чекайте відповіді — телефонуйте 103 або 112.